Vorteile des Bloggens für Unternehmen

Ein Blog bietet Unternehmen die Möglichkeit, aktuelle Themen, neueste Produktinfos schnell und kompakt den eigenen Kunden und Interessenten zur Verfügung zu stellen.

Beim Bloggen beruht die Kommunikation auf Gegenseitigkeit. Niemand muß einen Blog lesen. Es geschieht freiwillig, und wer es tut, hat ein eigenes, aktives Interesse an Informationen und Gedankenaustausch.

Hier liegt meiner Ansicht nach auch die große Stärke dieser Kommunikationsform.

Blogs sind ein ideales Mittel des Vertrauensaufbaus, weil sie es ihnen erlauben persönlich und nicht über Werbebroschüre mit ihren Kunden und Interessenten zu kommunizieren.

Einsparungen durch Blogs

Blogging kann bedeuten, dass sie nicht mehr auf kostspielige Zielgruppen, teure Feedbackmaßnahmen oder umständliche Email Aktionen und anderen zeitraubender Informationsbeschaffungsmaßnahmen angewiesen sind.

Instrumente wie Marktforschung oder Produkttests können aus luftigen Höhen durch direkte, zwischenmenschlichen Kommunikation heruntergeholt.

Und nicht zu vergessen, durch die richtige Handhabung von Blogs steigern sie ihr Sichtbarkeit in Suchmaschinen wie Google erheblich, das ihnen manche kostspielige Suchmaschinenoptimierungen erspart.

Aber nicht nur öffentliche Blogs sind für Unternehmen von großem Nutzen, denken sie dabei auch an die Verbesserung in der internen Unternehmenskommunikation.

Beispiel Projektmangement:

Wie oft kommt es hier zu endlosen Emailaufkommen durch zahlreiche Verteilerlisten und Protokollversendungen der Projektteams. Mit einem Projekt Blogs können sie diese Kommunikationsoverload enorm eindämmen und dazu auch die Struktur und den Überblick im Projekt wesentlich verbessern, je nachdem was sie bisher für ihr Projektmanagement einsetzen.

Unterschiede zum bisheriges Marketing

Hüten sie sich bitte davor, Blogs als einfach weiteres „Manipuliationsintrument“ klassischer Art zu missbrauchen. Vor einem solchen Ansatz kann man nur warnen, da es beim „Bloggen“ um viel mehr geht.

Im klassischem Marketing herrscht bekanntermaßen ein Monolog, das heißt die Unternehmensinformation werden durch PR- und Marketingagenturen soweit vorbereitet und in Hochglanzform gebracht, wie es das Unternehmern wünscht. Im Anschluß wird dies je nach Strategie und Zielgruppe einem meist großen Adressatenkreis, etwa über klassische Werbekanäle wie Fernsehen, Funk und Zeitungsverlagen ausgeschüttet wurde.

Ein Blog geht dabei einen ganz anderen Weg. Er sollte von echtem Dialoginteresse aufgebaut sein. Die Menschen sind gesättigt und dies bestätigt auch das veränderte Kommunikationsverhalten der Verbraucher.

Wir alle kennen die Empehlungen in unserem privaten, sozialen Umfeld. Empfehlungen von Produkten sind hier an der Tagesordnung, ob ich nun nach einem guten Zahnarzt, einen guten Italiener in der Nähe oder einen guten Kinofilm mich informieren will. Meist schenke ich meiner Netzwerk mehr vertrauen, als der Werbung. Aber die Sache geht noch weiter, Sie kennen alle die Rezessionen bei Amazon oder anderen Online Shop Anbietern. Ich selbst stelle immer wieder erstaunt fest, wie selbstverständlich ich den anderen Rezessionen glauben schenke.

Warum ?

Eigentlich kenne ich die Person von der Rezession doch gar nicht. Aber das ist in dem Augenblick auch gar nicht von Bedeutung, denn er ist genauso ein Kunde wie ich und hat im Rücken auch keine bezahlten Unternehmen im Rücken, um seine Meinung dem Hersteller zu Liebe anzupassen.

Dazu passt auch sehr gut die Statistik über Social Media. Demnach glauben nämlich nur noch 14 % der Konsumenten klassischer, bezahlter Werbung, dagegen Vertrauen über 78 % der Verbraucher ihrem eigenen sozialen Umfeld wenn es um Waren, Produkte oder Dienstleistungen geht. Und hierzu gehört auch die Netzwerke im Internet dazu.

Dies sollten sie unbedingt berücksichtigen, wenn sie ihre nächste Marketinginvestitionen tätigen.